Datenschutzerklärung
Stand: 13. Oktober 2026. Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von stellung.org sowie bei Formularen, Beratung und freiwillig genutzten Kommunikationsdiensten.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Hedonist Solutions
Unternehmen nach dänischem Recht (Enkeltmandsvirksomhed)
Geschäftsanschrift: Søtorvet 5, 2., 1371 København K, Dänemark
Handelsregisternummer (CVR, in virk.dk): 43612395
Umsatzsteuer-ID: DK43612395
Ladungsfähige Anschrift in Deutschland: Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Deutschland.
stellung.org wird unter der Geschäftsbezeichnung Hedonist Solutions (Registernummer 1028712800) betrieben. Datenschutzanfragen: hi@stellung.org; Telefon: +49 30 837 976 66.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Angaben zur Beantwortung angeforderter Auskünfte, zur Terminabstimmung und zur Vorbereitung einer möglichen Weiterbildung oder eines Coachings. Soweit dies für eine von Ihnen angefragte Leistung erforderlich ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; allgemeine Korrespondenz und ein sicherer Betrieb auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer verlässlichen Bearbeitung von Anfragen, Missbrauchsschutz und IT-Sicherheit.
Freiwillige zusätzliche Kontaktkanäle, Newsletter, nicht erforderliche Cookies und die freiwillige KI-Nutzung beruhen auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten werden auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gestützt. Für nicht technisch erforderliche Zugriffe auf Endgeräte holen wir die nach dem anwendbaren Cookie-Recht erforderliche Einwilligung ein, insbesondere nach § 25 Abs. 1 TDDDG bei dessen Anwendbarkeit.
3. Website, Hosting und technische Daten
Die Website wird über Netlify Inc. und dessen Infrastruktur-Dienstleister ausgeliefert. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, Browser, Betriebssystem, Antwortstatus und technische Sicherheitsdaten verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr von Angriffen, nicht einer automatischen Kontaktaufnahme. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Übertragung der Website und Formulare erfolgt verschlüsselt per HTTPS.
Besucherstatistik und Kundenstimmen
Wir nutzen Netlify Web Analytics zur zusammengefassten Auswertung der Nutzung unserer Website. Grundlage sind die bei Netlify anfallenden Serverprotokolle. Die Auswertung umfasst unter anderem Seitenaufrufe, anhand von IP-Adressen gezählte Besucher und grobe Herkunftsregionen. Dabei werden keine Analyse-Cookies gesetzt und kein zusätzlicher Analyse-Code auf Ihrem Gerät ausgeführt. Unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO ist die Verbesserung unseres Informationsangebots. Die statistischen Werte sind keine Aussage über einzelne identifizierte Personen oder deren aktuelle Interessen.
Das Fenster mit freigegebenen Kundenstimmen zum Bildungspartner lädt die vorgesehenen Texte von unserer Website. Es erfasst keine Klicks, Mausbewegungen, Formulareingaben oder individuellen Besuchsverläufe. Eine Heatmap oder Sitzungsaufzeichnung wird damit nicht durchgeführt.
Ungefähre Region für die erste Einladung
Bei der ersten Einladung verwenden wir optional die grobe Stadt- oder Regionszuordnung, die unser bestehender Hosting-Dienstleister Netlify anhand der IP-Adresse bereitstellt. Eine IP-Zuordnung kann etwa durch VPN, Mobilfunk oder die Infrastruktur Ihres Anbieters unzutreffend sein. Sie ist keine genaue Ortung. Wir rufen weder GPS noch WLAN- oder Gerätestandortdaten ab. Die kleine Serverfunktion läuft in der bestehenden Netlify-Hostingregion. Dabei ist eine Verarbeitung in den USA und durch die in Abschnitt 11 genannten Dienstleister möglich; die bestehende Hosting-Infrastruktur und deren technische Protokolle sind oben beschrieben. Kein zusätzlicher Ortungsanbieter erhält Ihre IP-Adresse.
Die Anwendung verarbeitet nur den ungefähren Ortsnamen vorübergehend für die Anzeige. Sie speichert keinen zusätzlichen Standortverlauf, keine Koordinaten oder Postleitzahl, erstellt kein Nutzerprofil und verknüpft den Ort nicht mit Formulareingaben oder dem CRM. Ohne verfügbare Zuordnung erscheint eine allgemeine Einladung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an einer passenden, regional verständlichen Einladung. Die Einblendung bleibt optional; das Informationsangebot ist auch ohne Ortsbezug vollständig verfügbar.
Sie können der Verwendung für die Einladung jederzeit über „Ortsbezug ausschalten“ im Fenster widersprechen. Erst auf Ihre ausdrückliche Auswahl setzen wir den notwendigen Einstellungs-Cookie st_region=off für höchstens ein Jahr, damit der Ortsbezug bei weiteren Seitenaufrufen ausgeschaltet bleibt. Er enthält nur diese Auswahl, keine Kennung, keinen Ort und kein Tracking. Die Speicherung dient ausschließlich der von Ihnen gewünschten Einstellung gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Ansonsten setzt diese Funktion keine Cookies und nutzt keinen Browser-Speicher. Nachfolgend zeigt das Fenster freigegebene Bewertungen des Bildungspartners, keine angeblich aktuellen Besuche.
5. Formulare und Kundenverwaltung
Bei einer Anfrage verarbeiten wir Name, angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer, gewählten Kontaktweg, berufliche Situation, Programmwunsch, Wunschtermin, Nachricht sowie Einwilligungsnachweise. Pflichtangaben werden im jeweiligen Formular kenntlich gemacht. Ohne notwendige Kontaktdaten können wir nicht antworten. Freiwillige Felder müssen nicht ausgefüllt werden.
Unsere Kundenverwaltung erfolgt über HubSpot. Dort werden Anfragen, vereinbarte Kontakte, Termine, Bearbeitungsstände und für die Beratung notwendige Gesprächsnotizen gespeichert. Das verwendete HubSpot-Konto ist der EU-Region zugeordnet. Das schließt technische Zugriffe durch Dienstleister außerhalb des EWR nicht vollständig aus.
Zusätzlich zur Übermittlung an HubSpot wird die Anfrage über Netlify Forms entgegengenommen. Dort entsteht eine weitere Kopie der Formularangaben als Eingang und Rückfallebene. Eine Speicherung in beiden Systemen ist möglich. Wir verwenden die Anfrage nicht als pauschale Newsletter-Anmeldung.
Eine Zustimmung zu einer Marke oder einem Kanal ist keine automatische Zustimmung zu Werbung einer anderen Marke, zu Telefonwerbung oder zu WhatsApp. Kontaktangaben allein sind kein Nachweis einer Werbeeinwilligung.
6. E-Mail, Downloads und Terminorganisation
Angeforderte Unterlagen, Bestätigungen und Antworten versenden wir über HubSpot oder Google Workspace/Gmail. Für Kalendertermine und gegebenenfalls Videogespräche nutzen wir Google Calendar und Google Meet. Verarbeitet werden dabei insbesondere Adresse, Kommunikationsinhalt, Terminangaben sowie technisch erforderliche Zustell- und Verbindungsdaten.
Zusätzliche werbliche E-Mails setzen eine entsprechende Einwilligung voraus. Soweit eine Bestätigung per E-Mail vorgesehen ist, beginnt der Newsletterversand erst nach dieser Bestätigung. Abmeldung ist über den Link in der Nachricht oder über unsere Kontaktadresse möglich. Die bloße Bestellung eines Downloads beinhaltet keine pauschale Werbeeinwilligung.
Das personenbezogene Öffnungs-, Klick- und Identitäts-Tracking für neu versendete HubSpot-Marketing-E-Mails ist deaktiviert. Zustellung, Unzustellbarkeit, Bestätigung einer Anmeldung und Abmeldung können weiterhin als notwendige technische Vorgänge protokolliert werden. Frühere Nachrichten können noch damalige Tracking-Verknüpfungen enthalten.
7. Technische Automatisierung
Cloudflare Workers verbindet angeforderte Kontaktbestätigungen, freigegebene Zusammenfassungen und Terminabläufe mit HubSpot und Google Workspace. Dazu können Kontaktdaten, Einwilligungsstatus, Gesprächszusammenfassungen, Buchungsinformationen und technische Bearbeitungsnachweise verarbeitet und in der zugehörigen Datenbank gespeichert werden. Diese Verarbeitung dient der verlässlichen Bearbeitung Ihrer Anfrage und dem Nachweis zulässiger Kontakte, nicht einer Förderentscheidung. Verarbeitungen richten sich nach der Rechtsgrundlage des jeweiligen Vorgangs.
8. Freiwillige KI-Unterstützung
Der KI-Chat wird erst nach dem Klick auf „Chat starten“ geladen. Anbieter ist ElevenLabs. Für die Antworterstellung können dessen eingesetzte Sprach- und KI-Modellanbieter beteiligt sein. Verarbeitet werden Ihre Texteingaben, Gesprächsverlauf, technische Verbindungsdaten und bei aktivierter Sprachfunktion die dafür erforderlichen Audiodaten. Mikrofonzugriff erfolgt nur nach Ihrer Browserfreigabe.
Die KI ist als solche gekennzeichnet und dient der ersten Orientierung. Sie trifft keine rechtlich bindende oder vergleichbar erhebliche Entscheidung nach Art. 22 DSGVO über Förderung, Zulassung oder Vermittlung. Ein Mensch prüft notwendige weitere Schritte. Bitte nennen Sie keine Passwörter, Ausweisnummern, vollständigen Gesundheitsunterlagen oder andere für die Anfrage nicht erforderliche vertrauliche Daten.
Die dauerhafte Speicherung von Sprachaufnahmen ist in unseren Agenten deaktiviert. Textprotokolle und technische Gesprächsdaten können dennoch entstehen. Die Aufbewahrungseinstellung der Agenten beträgt 90 Tage; notwendige, gesondert übernommene Beratungs- und Einwilligungsnachweise in unseren anderen Systemen richten sich nach Abschnitt 12. Bei einem Löschungswunsch prüfen wir deshalb alle betroffenen Systeme.
Die Nutzung des freiwilligen Website-Chats beruht auf Ihrer Einwilligung. Sie können die weitere Nutzung jederzeit beenden und uns alternativ per E-Mail erreichen. Ein Widerruf oder eine Löschungsanfrage ist über die oben genannte Kontaktadresse möglich. Einzelheiten zu internationalen Übermittlungen stehen in Abschnitt 11; eine pauschale Einwilligung in beliebige Drittlandtransfers wird nicht vorausgesetzt.
9. Telefon und WhatsApp
Unter +49 30 837 976 66 kann eine als KI gekennzeichnete Assistentin Anfragen entgegennehmen. Telefonie wird über Twilio und KI-Verarbeitung über ElevenLabs bereitgestellt. Eine gewählte europäische Telefonie-Region gewährleistet nicht, dass auch die KI-Verarbeitung ausschließlich in Europa erfolgt. Wir speichern keine dauerhaften Sprachaufnahmen, jedoch können für die Bearbeitung Textprotokolle und Gesprächsmetadaten entstehen.
Wenn Sie WhatsApp bewusst nutzen oder diesen Kontaktweg ausdrücklich wählen, verarbeiten wir Telefonnummer, Profilangaben, Nachrichten, etwaige Anhänge und Zustellinformationen über die WhatsApp Business Platform von Meta/WhatsApp. Die Anbieter können darüber hinaus Daten in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzbedingungen verarbeiten. Für die Kontaktaufnahme besteht mit E-Mail eine Alternative. Ausgehende Telefon- oder WhatsApp-Werbung setzt eine dafür erteilte Einwilligung voraus.
10. Weitergabe an den Bildungspartner
Eine Weitergabe von Name, Kontaktdaten, Programmwunsch, Starttermin und gegebenenfalls erforderlichen Gutscheinangaben erfolgt erst, nachdem wir den konkreten Bildungspartner und den Zweck benannt haben und Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Wir übermitteln nur für den vereinbarten Schritt erforderliche Informationen. Der Bildungspartner ist für seine Beratung, Anmeldung und Durchführung eigenständig verantwortlich und stellt eigene Datenschutzinformationen bereit.
11. Empfänger und internationale Verarbeitung
Zugriff erhalten zuständige Mitarbeitende und beauftragte technische Dienstleister nur soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich. Beteiligte Anbieter sind je nach genutzter Funktion HubSpot, Netlify, Cloudflare, Google, ElevenLabs, Twilio und Meta/WhatsApp. Die Verarbeitung kann neben dem EWR auch in den USA und in Ländern beteiligter Unterauftragnehmer stattfinden.
Bei Auftragsverarbeitung sind die jeweiligen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung maßgeblich. Für Übermittlungen außerhalb des EWR kommen anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder die im jeweiligen Vertrag vorgesehenen EU-Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen in Betracht. Ein europäischer Kontostandort allein ersetzt diese Garantien nicht. Informationen zu den auf Ihre konkrete Verarbeitung anwendbaren Garantien und eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage.
Anbieterinformationen: HubSpot, Netlify, Cloudflare, Google Workspace, ElevenLabs, Twilio und WhatsApp.
12. Speicherdauer und Löschung
Anfrage- und Beratungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung und vereinbarte Begleitung benötigt werden. Nach Abschluss entfällt die weitere Nutzung, soweit keine konkrete Rechtsgrundlage, gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder notwendige Rechtsverteidigung entgegensteht. Für Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Fristen.
Einwilligungs- und Widerrufsnachweise sowie begrenzte Sperrinformationen können länger erforderlich sein, um zulässige Kontakte nachzuweisen und eine erneute unerwünschte Kontaktaufnahme zu verhindern. Bei Löschung werden auch vorhandene Kopien in Formular-, CRM-, E-Mail- und Automatisierungssystemen berücksichtigt. Technische Sicherungen werden im jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben und nicht für neue Werbung verwendet.
13. Ihre Rechte und Beschwerden
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Einer Nutzung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne Nachteile für eine davon unabhängige angefragte Leistung.
Eine E-Mail an hi@stellung.org genügt. Wir dürfen angemessene Angaben zur Prüfung Ihrer Identität anfordern, bevor wir personenbezogene Daten herausgeben oder verändern. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der dänischen Datatilsynet oder der zuständigen Aufsicht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts.